“本以为是大品牌装修公司，结果收了钱，只铲了个墙皮，公司就跑路了。”近日，新黄河记者接到网友爆料，北京交换空间装饰有限公司加盟商济南交换空间家居科技有限公司（以下简称济南交换空间）在收取业主装修费后，突然停工，公司人去楼空，约60户业主陷入维权困境，十余家材料供货商没办法拿到货款。对此，北京交换空间装饰有限公司总部回应新黄河记者称，已经取缔了该公司加盟资格并终止合同。济南市公安局历城区分局相关民警则回应称，案件正在调查中。
“我买的期房是毛坯，2023年1月份，房子刚交付打算装修时，我就接到了一名自称北京交换空间济南公司销售的电话，邀请我到他们公司考察装修。”赵先生回忆，当时工作人员介绍，他们公司是北京交换空间的直营旗舰店，是总部直接开的第三家分公司，公司企业文化展示区有发展时间线路图，央视认证、电视台认证的证书、各项资质等。
公开资料显示，“交换空间”全称为北京交换空间装饰有限公司，经国家知识产权局核准注册第19486041号“交换空间”商标，核定使用商品为第37类：室内装潢、室内装潢修理、建筑施工监管、安装门窗、汽车保养和修理、木工服务、室内外油漆、干洗、加热设施安装和维修，有效期自2017年8月28日至2027年8月27日。北京交换空间装饰有限公司因与中央电视台合作《交换空间》栏目而在全国享有广泛声誉。近年来，随公司的发展，北京交换空间装饰有限公司已在全国240多个城市建立特许加盟公司。
天眼查APP显示，济南交换空间家居科技有限公司，成立于2022年，是一家以从事家具制造业为主的企业，法定代表人为刘某。风险方面共发现企业有天眼风险信息8条；涉诉关系5条，开庭公告7条。
“当时觉得，这是家大公司，连锁品牌，有保证，就签下了总价14万多元的装修合同，并缴纳了30%的定金，约4.4万元。合同模板都印有交换空间商标。”赵先生回忆，2023年6月份，对方进场，进行了铲墙皮作业，7月，又安装了吊顶木架。之后再继续催施工，就一直未有进展，再后来直接不接电线个工作日的工期也没办法实现。“8月份，再去装修公司催工，才发现公司部分员工已离职，相关工作人员宣布因为经营出现一些明显的异常问题，需要重组。10月份，再去该公司催促进展，发现已经人去楼空。”
记者看到，赵先生提供的《交换空间家庭居室装饰装修工程项目施工合同》显示，合同为制式合同，每一页都印有“交换空间”的绿色标志性logo。
新黄河记者通过调查了解到，和赵先生有相同遭遇的业主不在少数，约60户。根据赵先生提供的一份不完全统计数据表显示，其中的37户业主共签订了458万元装修合同。根据业主登记信息数据显示，工程进度各不相同，有的贴完了瓷砖、有的只铲了墙皮、有的直接未开工。但无一例外，37户业主都缴纳了定金，缴纳金额占总金额的30%—95%，打款约339万元。
除未按合同施工，济南交换空间还存在拖欠材料商、工人和供货商款项的情况。负责给济南交换空间供货的周女士告诉新黄河记者，他们公司和济南交换空间签订了《材料供货合同》，常年为其提供木质地板材料，最后也被对方拖欠了货款。“我们从2020年开始合作，起初还正常打款，直到2023年初，对方停止打款，9月份，公司就失联了，负责人穆某也找不到，直到现在还有4万元的货款未支付。”周女士解释，像她这样被拖欠款项的供货商还有很多，涉及全屋定制、瓷砖等十多家供货商。
3月14日，新黄河记者联系了北京交换空间装饰有限公司总部，工作人员回应称，济南交换空间是加盟商，并不是直营，现在已经取缔了他们的加盟资格。“去年九十月份，我们就已经和他们终止合同了，我们也因为他们的事和供应商在打官司。”该工作人员介绍。
赵先生说：“我们已向派出所报案了，警方已经立案。”根据济南市公安局历城分局开具的《立案告知书》：济南交换空间家居科技有限公司涉嫌诈骗一案，我局认为有犯罪实施发生，需要追究刑事责任且属于本单位管辖，现立刑事案件侦查。负责督办此案的济南市公安局历城区分局相关民警和记者说，案件还在调查中。
新黄河记者梳理发现，交换空间装饰公司跑路事件并非个例，近几年已爆出多起加盟商破产关门事件：2022年，天水市秦州区多个业主遭遇天水交换空间装修公司突然停工；2023年3月，山西省大同市的“北京交换空间装饰有限公司”被多名业主举报涉嫌诈骗；2023年，江苏城市频道《零距离》栏目报道一起关于“交换空间”装饰公司突然关门，消费者预交的工程款石沉大海的报道；2022年，榆林市交换空间装饰有限公司负责人失联，公司大门紧锁，拖欠业主款项……
“我们业主都觉得，济南交换空间这种行为就是诈骗，是带有一定目的。并且作为一个大品牌，自己旗下加盟商出现跑路情况，总部是否有连带责任？”针对业主们的疑问，新黄河记者咨询了河南泽槿律师事务所主任付建。
付建认为，如果说济南交换空间公司一开始就具有非法占有财务的目的，并且主要是为了骗取钱财而成立公司，编制谎言骗取顾客信任，顾客基于认识错误，认为公司具备拥有装修的能力而把钱财交给公司，处分财产，则济南交换空间公司涉嫌构成诈骗罪。
“品牌总部在某些特定的程度上在大多数情况下要承担连带责任。”付建解释，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，品牌总部对其加盟商的经营行为应进行必要的监督和管理。如果品牌总部未尽到合理的监督和管理职责，导致加盟商的经营行为损害了消费者的合法权益，品牌总部在大多数情况下要承担对应的连带责任。在此类案件中，如果济南交换空间作为北京交换空间的加盟商，其经营问题导致业主利益受损，北京交换空间作为品牌总部，在大多数情况下要承担一定的连带责任。（文中图片均由业主提供）
