四川消费网 - 投诉

来源:leyu乐鱼官网登录入口    发布时间:2024-01-07 09:27:13

  经过GDS诊断车辆无故障码,无加装部件,多次检测车辆无过大寄生电流测试车辆功能无明显异常,发电电压测量正常。提交技术反馈厂家建议更换电瓶,因电瓶质保期为1年或者两万公里,以先到为准,客户电瓶已过这个质保期,故需要客户自费更换。

  你的投诉已在四川消费网首页“公开和解”栏目公开,投诉及被投诉双方均可发表意见,力争尽快达成和解。

  联联周边游回复四川消费网内容如下:brbr

  2023年2月14日15:04四川消费网回访:已知悉,目前还未收到,谢谢。

  2023年2月21日11:57四川消费网回访:消费者电话无人接听,短信回访无回复。

  2023年2月21日10:47四川消费网回访:一直拒绝退款,用很多理由推脱。

  中国移动通信集团四川有限公司客户体验管理部回复四川消费网内容如下:br

  根据工业与信息化部《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施建议》(工信部网安〔2016〕452号)文件、工业与信息化部、公安部《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》(工信部联网安函〔2021〕133号)文件的有关要求,我公司对异常主叫的移动号码进行常态电信诈骗预防治理(如呼叫次数高、离散度高、呼叫异常占比高(主叫小于15秒)等,治理即暂停通信服务(仅保留语音呼入和短信接收功能)。br

  经核查,客户于2023年1月14日至营业厅办理号码复机时表示:因职业是快递员导致号码经常被关停,要求之后不再关停。考虑客户真实的情况,工作人员告知针对特殊行业(外卖、快递等),客户可持本人身份证原件、手机号卡以及相关工作证明至营业厅申请导入白名单减少关停次数。客户于2023年1月20日至营业厅提供有关的资料,因涉及节假日,工作人员收集后告知春节后为客户申请,现已于2023年2月15日完成导入白名单。br

  注:在为客户申请导入白名单过程中,客户于2023年2月12日因呼叫次数高、离散度高、呼叫异常占比高(主叫小于15秒)、主叫占比高等不正常的情况,我公司于2023年2月12日对号码18***72暂停通信服务,并向客户发送提醒短信,机主可通过四川移动掌上营业厅或携带本人身份证原件、手机原卡至归属地指定营业厅进行身份核验处理。br

  2023年2月21日11:35四川消费网回访:需要我自己去办理,我没去,想让他们能帮助我办理复机。

  2023年2月21日11:29四川消费网回访:让我先交五百元,然后每个月给我退两三百元,我没同意。

  朱先生于2022.12.27号,跟我公司签署合同后达成合作,朱先生开始有效学习后,我公司正常开展对朱先生的教学合作,配置了专属的手机,以及店铺,邮寄给朱先生,这是给朱先生邮寄的快递单号,SF94。

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